1. Responsable y alcance
MotoVoz, identificada en Android con el paquete com.motovoz.app, es una aplicación de comunicación para motociclistas que puede incluir funciones de intercomunicación por voz, conexión entre dispositivos, navegación, ubicación de emergencia, cuenta de usuario, notificaciones y configuración de viaje.
Esta Política de Privacidad explica qué datos puede tratar MotoVoz, para qué se utilizan, cuándo pueden compartirse, durante cuánto tiempo se conservan y qué opciones tiene el usuario.
Responsable/desarrollador: Bayron Apps
Contacto de privacidad: mvoz8578@gmail.com
2. Datos y permisos que puede utilizar MotoVoz
Las funciones disponibles pueden variar según la versión de la aplicación, el dispositivo y los permisos concedidos.
2.1. Datos de cuenta
Cuando el usuario crea una cuenta o inicia sesión, MotoVoz puede tratar:
- nombre o nombre visible;
- dirección de correo electrónico;
- identificador interno de usuario;
- proveedor de autenticación utilizado;
- configuración y preferencias vinculadas a la cuenta.
Finalidad: crear y proteger la cuenta, mantener la sesión, sincronizar preferencias, ofrecer recuperación o eliminación de cuenta y prestar funciones asociadas al perfil.
2.2. Micrófono y audio
MotoVoz puede solicitar acceso al micrófono para comunicación de voz, modo manos libres o pulsar para hablar, comandos de voz y funciones de seguridad o asistencia.
El audio puede procesarse en tiempo real y transmitirse entre los dispositivos participantes para prestar la función solicitada. MotoVoz no graba ni conserva conversaciones de forma predeterminada. Si en el futuro se incorpora una función de grabación, deberá activarse expresamente y se informará antes de utilizarla.
2.3. Bluetooth y dispositivos cercanos
MotoVoz puede utilizar Bluetooth y permisos de dispositivos cercanos para buscar dispositivos compatibles, conectarse con teléfonos o intercomunicadores, mantener o recuperar la conexión y mostrar su estado.
Estos permisos no se utilizan para publicidad ni para rastreo comercial.
2.4. Wi‑Fi y red local
MotoVoz puede utilizar Wi‑Fi, Wi‑Fi Direct o conexiones de red local para establecer comunicación entre dispositivos cercanos y transmitir audio o datos necesarios para la sesión. Algunas funciones pueden operar sin Internet.
2.5. Ubicación
MotoVoz puede solicitar ubicación aproximada o precisa para navegación, búsqueda de lugares cercanos, registro de recorridos activado por el usuario, función SOS y requisitos técnicos de determinadas versiones de Android para detectar dispositivos cercanos.
La ubicación se utiliza únicamente para la función solicitada y conforme al permiso otorgado. No se utiliza para publicidad. Si una función requiere ubicación en segundo plano, MotoVoz mostrará la información correspondiente y solicitará el permiso antes de utilizarla.
2.6. Contactos y llamadas
Cuando el usuario activa funciones de llamadas o selección de contactos, MotoVoz puede acceder únicamente a la información necesaria para identificar o llamar al contacto elegido. Cuando el sistema lo permita, se preferirá un selector de contactos limitado en lugar del acceso amplio a toda la agenda.
MotoVoz no vende ni utiliza los contactos para publicidad.
2.7. Notificaciones
MotoVoz puede enviar notificaciones sobre conexión, seguridad, llamadas, batería, recordatorios, funcionamiento y actualizaciones importantes. El usuario puede desactivarlas desde los ajustes del dispositivo.
2.8. Información técnica y diagnóstico
La aplicación y sus proveedores pueden tratar información técnica limitada como modelo del dispositivo, versión de Android, versión de la aplicación, idioma, registros de fallos y datos necesarios para seguridad, funcionamiento o diagnóstico.
2.9. Datos de viajes y preferencias
Cuando el usuario activa funciones de viaje, MotoVoz puede guardar rutas, lugares, duración, distancia, paradas, estadísticas y ajustes. Estos datos pueden almacenarse localmente o sincronizarse con la cuenta si la función está habilitada.
3. Finalidades del tratamiento
- prestar las funciones solicitadas;
- conectar dispositivos y transmitir voz;
- autenticar y administrar cuentas;
- ofrecer navegación, SOS y funciones de viaje;
- guardar preferencias y estadísticas;
- mantener la seguridad y prevenir abuso;
- diagnosticar fallos;
- responder solicitudes de soporte;
- cumplir obligaciones legales.
MotoVoz no vende datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental sin una autorización válida y una actualización previa de esta política.
4. Base del tratamiento y control del usuario
Según corresponda, el tratamiento se realiza porque es necesario para prestar una función solicitada, el usuario otorgó permiso o consentimiento, existe un interés legítimo en proteger y mejorar la aplicación o es necesario cumplir una obligación legal.
El usuario puede retirar permisos desde los ajustes del dispositivo. Algunas funciones dejarán de estar disponibles si el permiso es indispensable.
5. Proveedores y terceros
MotoVoz puede utilizar proveedores tecnológicos, como servicios de Google Firebase u otros equivalentes, para autenticación, base de datos, almacenamiento, notificaciones, informes de fallos, seguridad e infraestructura.
Estos proveedores pueden tratar datos siguiendo sus propias condiciones y políticas. MotoVoz limita el uso de terceros a los servicios necesarios para operar la aplicación.
También podrán comunicarse datos cuando el usuario lo solicite, cuando sea necesario cumplir una orden legal válida o para proteger la seguridad y los derechos de usuarios y terceros.
6. Almacenamiento y seguridad
MotoVoz aplica medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, incluidos controles de acceso, autenticación, comunicaciones protegidas cuando corresponda y limitación de datos.
Ningún sistema es completamente infalible. El usuario debe proteger sus credenciales, mantener actualizado el dispositivo y no compartir códigos de acceso.
7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta, resolver problemas, cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.
Los datos locales pueden permanecer en el dispositivo hasta que el usuario los elimine, borre los datos de la aplicación o la desinstale. Los datos vinculados a una cuenta se eliminarán o anonimizarán cuando proceda después de una solicitud válida, salvo obligación legal de conservarlos.
8. Eliminación de cuenta y datos
Cuando la función esté disponible dentro de MotoVoz, el usuario podrá solicitar la eliminación desde los ajustes de cuenta.
También podrá solicitarla escribiendo a mvoz8578@gmail.com. Puede ser necesario verificar la identidad del solicitante.
La eliminación puede comprender la cuenta, el perfil, las preferencias sincronizadas y los datos asociados almacenados en los servicios de MotoVoz. Podrán conservarse datos mínimos cuando sean necesarios por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o defensa de reclamaciones.
9. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario puede solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, limitación, oposición, retiro del consentimiento e información sobre el tratamiento.
Las solicitudes se reciben en mvoz8578@gmail.com.
10. Menores de edad
MotoVoz no está dirigida específicamente a menores de 13 años ni pretende recopilar deliberadamente sus datos personales. Si se detecta que se recopilaron datos de un menor sin autorización válida, se adoptarán medidas razonables para eliminarlos.
11. Seguridad vial
MotoVoz es una herramienta de apoyo y no sustituye la conducción responsable, la atención al camino, los sistemas de emergencia ni las indicaciones de las autoridades.
El usuario debe configurar la aplicación antes de iniciar el recorrido, utilizar controles por voz o manos libres cuando estén disponibles y cumplir las normas de tránsito. La disponibilidad de conexión, ubicación, SOS y audio puede verse afectada por el dispositivo, permisos, batería, red o condiciones externas.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información en países distintos al del usuario. Cuando corresponda, se aplicarán las garantías y medidas exigidas por la legislación aplicable.
13. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, permisos, proveedores o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá al inicio. Cuando el cambio sea importante, se informará dentro de la aplicación o por un medio adecuado.
14. Contacto
Desarrollador: Bayron Apps
Aplicación: MotoVoz
Paquete Android: com.motovoz.app
Correo de privacidad y soporte: mvoz8578@gmail.com